Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats s'ils ne conviennent pas à l'exception de toute commande d'un produit personnalisé.
VOUS AVEZ ÉTÉ LIVRÉ EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ?
Vendredi Afternoon participe aux frais de retour uniquement pour les articles non personnalisés et pour un retour de France uniquement, peu importe le poids et le volume de votre commande. Vous pouvez profiter d'un retour prépayé en téléchargeant l'étiquette de retour Colissimo. Seule une participation de 2,50€ sera déduite du montant du remboursement de votre commande*.
*Les frais d'envoi ne sont pas remboursés.
Nous ne proposons pas d'échange d'article. Si vous souhaitez une nouvelle taille ou un autre modèle, il vous suffit de repasser une commande sur la boutique en ligne www.vendrediafternoon.fr
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine.
Les colis retours mettent entre 3 jours à 6 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement votre numéro de suivi.
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés au moment de la livraison et constatés par la personne (signature + tampon du bureau de poste ou du point relais) qui vous a remis le colis en main propre . Dans ce cas, envoyez-nous dès que possible un email à hello@vendrediafternoon.com et renvoyez votre article à : Vendredi Afternoon 12 Rue de Fougères - Liffré 35340 -France.
N’oubliez pas de joindre à votre email des photos de votre article défectueux.
Si vous ré-expédiez un article de plus de 50 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
