Livraison & Retour

Livraison

LA LIVRAISON EST GRATUITE en France métropolitaine et dans la plupart des pays de l'Union européenne :

​

Belgique, Danemark, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Autriche, Bulgarie, Estonie, Finlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, Roumanie, Slovénie

​

Les commandes sont expédiées en Colissimo Home Signature.

Retour & échange

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats s'ils ne conviennent pas à l'exception de toute commande d'un produit personnalisé.
 

Les retours sont à la charge du client.
Vos articles sont à renvoyer par voie postale à l'adresse suivante :

VENDREDI AFTERNOON
Isabelle Fontaine
12 rue de Fougères
35340 LIFFRÉ

Merci de nous contacter au préalable par e-mail pour indiquer si vous désirez un échange ou un remboursement.
Dans le cas d'un échange, nous vous invitons à bien préciser quel article vous souhaitez commander.

Retournez ensuite l'article qui ne convient pas ou que vous avez commandé par erreur.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et doit être retourné dans son emballage d'origine.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à hello@vendrediafternoon.com.

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés au moment de la livraison. Dans ce cas, envoyez-nous dès que possible un email à hello@vendrediafternoon.com avec une photo du produit concerné.

Dans ce cas seulement, les frais de retours seront à notre charge.